Monitoring Alerts
Dieser Abschnitt hilft Ihnen dabei, Monitoring Alerts einzustellen, sodass Sie bei Problemen per E-Mail benachrichtigt werden.
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Dieser Abschnitt hilft Ihnen dabei, Monitoring Alerts einzustellen, sodass Sie bei Problemen per E-Mail benachrichtigt werden.
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Es können automatische E-Mail-Benachrichtigungen erstellt werden, um auf diese Weise sofort über mögliche Probleme mit ihren BMAs informiert zu werden. Das Erstellen und Verwalten dieser benutzerdefinierten Alerts erfolgt im Abschnitt Monitoring Alerts im Control Center.
Wählen Sie aus mehreren Templates aus, weisen Sie das entsprechende Gerät zu, definieren Sie Empfänger und erhalten Sie sofortige E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Gerät den Status von Running ändert und nicht mehr betriebsbereit ist.
Hinweis: Lediglich admin-Profile können diese Alerts einrichten und verwalten. Für die Profile user und viewer ist der Abschnitt Monitoring Alerts im Control Center nicht sichtbar.
Beginnen wir mit dem Erstellen von Alerts. Dies erfolgt in drei Schritten:
Die Bedingungen basieren auf dem Verbindungsstatus und Status des Streams. In der untenstehenden Tabelle werden die drei vordefinierten Bedingungen für Alerts erläutert:
| Bedingung | Beschreibung | Letzter Status | Neuer Status |
|---|---|---|---|
Es muss mindestens eine Bedingung für den Alert ausgewählt werden. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit mehrere Bedingungen auszuwählen. Ein Alert wird gesendet, sobald eine von mehreren Bedingungen erfüllt ist, bzw. eintritt. Zudem ist es möglich darüber informiert zu werden, sobald der Fehler nicht mehr vorliegt, die entsprechende Bedingung also nicht länger erfüllt ist:
Im zweiten Schritt müssen die Geräte ausgewählt werden, für die die automatischen Alerts gelten sollen. Links neben Device Name/ID können mit einem Klick alle Geräte dieser Seite der Liste ausgewählt werden. Gibt es mehrere Seiten, muss dieser Schritt auf jeder Seite wiederholt werden. Um bestimmte Geräte, bzw. IDs schnell finden zu können, befindet sich oben rechts eine Suchfunktion:
Im dritten und letzten Schritt bei der Erstellung von Alert müssen sämtliche Empfänger angegeben werden. Durch Klicken auf Add kann eine E-Mailadresse hinzugefügt werden. Es gibt keinerlei Begrenzung bei der Anzahl von Empfängern.
Es ist für die E-Mail-Benachrichtigung nicht notwendig, dass diese Personen Zugriff auf das Control Center haben - jede E-Mailadresse kann hier angegeben werden. Sie können also auch Gruppen-E-Mailadressen Ihrer Teams auswählen.
Im Abschnitt Monitoring Alerts wird eine Tabelle mit sämtlichen konfigurierten Alerts angezeigt. In der Spalte Action kann der jeweilige Alert mit Klick auf das Stiftsymbol bearbeitet, oder, durch Klick auf das Mülleimersymbol, gelöscht werden.
Der Bearbeitungsprozess ist identisch mit dem Erstellungsprozess, den wir hier bereits beschrieben haben.
Device Offline
Wird ausgelöst, wenn ein Gerät seinen Status von online zu offline ändert.
Connection: Online
Connection: Offline
Device Error
Wird ausgelöst, wenn einer oder mehrere Streams seinen/ihren Status von Running oder Warning auf Not Running ändert.
Streamstatus: Running oder Warning
Streamstatus: Not Running
Device Warning
Wird ausgelöst, wenn der Status eines oder mehrerer Streams von Running zu Warning wechselt.
Streamstatus: Running
Streamstatus: Warning
