Monitoring & Alarme

Allgemeines

Es können automatische E-Mail-Benachrichtigungen erstellt werden, um auf diese Weise sofort über mögliche Probleme mit ihren BMAs informiert zu werden. Das Erstellen und Verwalten dieser benutzerdefinierten Alarme erfolgt im Abschnitt Alarm im Control Center.

Wählen Sie aus mehreren Vorlagen aus, weisen Sie das entsprechende Gerät zu, definieren Sie Empfänger und erhalten Sie sofortige E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Gerät seinen Status von In Betrieb zu Fehler ändert.

Information

Nur Benutzer mit der Rolle Admin können Alarme einrichten und verwalten. Für die Benutzer mit der Rolle User und Viewer ist der Abschnitt Alarm im Control Center nicht sichtbar.

Erstellen von Alarmen

Beginnen wir mit dem Erstellen von Alarmen. Dies erfolgt in drei Schritten:

Bedingung für den Alarm

Die Bedingungen basieren auf dem Verbindungsstatus und Status des Streams. In der untenstehenden Tabelle werden die drei vordefinierten Bedingungen für Alarme erläutert:

Bedingung	Beschreibung	Letzter Status	Neuer Status
Gerät offline	Wird ausgelöst, wenn ein Gerät seinen Status von Online zu Offline ändert.	Verbindung: Online	Verbindung: Offline
Gerätefehler	Wird ausgelöst, wenn einer oder mehrere Streams ihren Status von In Betrieb oder Warnung auf Fehler ändern.	Streamstatus: In Betrieb oder Warnung	Streamstatus: Fehler
Gerätewarnung	Wird ausgelöst, wenn der Status eines oder mehrerer Streams von In Betrieb zu Warnung wechselt.	Streamstatus: In Betrieb	Streamstatus: Warnung

Es muss mindestens eine Bedingung für den Alarm ausgewählt werden. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit mehrere Bedingungen auszuwählen. Ein Alarm wird gesendet, sobald eine von mehreren Bedingungen erfüllt ist, bzw. eintritt. Zudem ist es möglich darüber informiert zu werden, sobald der Fehler nicht mehr vorliegt, die entsprechende Bedingung also nicht länger erfüllt ist:

Gerät für den Alarm auswählen

Im zweiten Schritt müssen die Geräte ausgewählt werden, für die die automatischen Alarme gelten sollen. Links neben Gerätename / ID können mit einem Klick alle Geräte dieser Seite der Liste ausgewählt werden. Gibt es mehrere Seiten, muss dieser Schritt auf jeder Seite wiederholt werden. Um bestimmte Geräte bzw. IDs schnell finden zu können, befindet sich oben rechts eine Suchfunktion:

Empfänger definieren

Im dritten und letzten Schritt bei der Erstellung eines Alarms müssen sämtliche Empfänger angegeben werden. Durch Klicken auf Hinzufügen kann eine E-Mail-Adresse hinzugefügt werden. Es gibt keinerlei Begrenzung bei der Anzahl von Empfängern.

Hinweis

Es ist für die E-Mail-Benachrichtigung nicht notwendig, dass diese Personen Zugriff auf das Control Center haben - jede E-Mailadresse kann hier angegeben werden. Sie können also auch Gruppen-E-Mailadressen Ihrer Teams auswählen.

Bearbeiten oder Löschen von Alarmen

Im Abschnitt Alarm wird eine Tabelle mit sämtlichen konfigurierten Alarmen angezeigt. In der Spalte Aktion kann der jeweilige Alarm mit Klick auf das Stiftsymbol bearbeitet oder durch Klick auf das Mülleimersymbol gelöscht werden.

Der Bearbeitungsprozess ist identisch mit dem Erstellungsprozess, den wir hier bereits beschrieben haben.