Monitoring-Alarme#

Allgemeines#

Monitoring-Alarme senden automatische E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ausgewählte Geräte in einen problematischen Zustand wechseln. Alarme werden für bestimmte Geräte erstellt und im Abschnitt Monitoring-Alarme im Control Center verwaltet.

Ein Alarm ist einem Control-Center-Benutzer zugeordnet. Benachrichtigungen werden an dessen aktuelle E-Mail-Adresse gesendet.

Information

Das Erstellen und Verwalten von Alarmen ist für Benutzer mit den Rollen Benutzer oder Admin verfügbar. Benutzer mit der Rolle Betrachter können keine Monitoring-Alarme erstellen oder verwalten.

Alarme aus der Geräteliste erstellen#

So erstellen Sie einen Monitoring-Alarm:

Öffnen Sie die Geräteliste, wählen Sie die gewünschten Geräte aus und klicken Sie in der schwebenden Aktionsleiste auf Monitoring-Alarm erstellen.
Geben Sie einen Namen und optional eine Beschreibung ein. Prüfen Sie die ausgewählten Geräte.
Wählen Sie die Alarm-Trigger, legen Sie die Verzögerung fest und aktivieren oder deaktivieren Sie die Entwarnung.
Speichern Sie den Alarm.

Die ausgewählten Geräte werden dem Alarm automatisch hinzugefügt. Der Alarm kann nur gespeichert werden, wenn mindestens ein Gerät und mindestens ein Trigger ausgewählt sind.

Alarm-Trigger#

Die Alarm-Trigger basieren auf dem Verbindungsstatus, dem Stream-Status und der Vision Quality.

Trigger	Beschreibung
Gerät offline	Wird ausgelöst, wenn ein Gerät seinen Status von online auf offline ändert.
Gerätewarnung	Wird ausgelöst, wenn der Stream-Status eines oder mehrerer Streams auf einem Gerät von In Betrieb auf Warnung wechselt.
Gerätefehler	Wird ausgelöst, wenn ein Stream-Status von In Betrieb oder Warnung auf Fehler wechselt.
Vision Quality	Wird ausgelöst, wenn die Vision Quality eines Streams in den roten Bereich fällt, zum Beispiel aufgrund einer verdeckten oder verschlechterten Sicht. Weitere Informationen finden Sie unter Gerätezustand.

Es muss mindestens ein Trigger ausgewählt werden. Wenn mehrere Trigger ausgewählt sind, wird der Alarm gesendet, sobald eine der ausgewählten Bedingungen eintritt.

Alarmverzögerung#

Die Alarmverzögerung legt fest, wie lange eine Bedingung aktiv bleiben muss, bevor eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet wird. Die Verzögerung kann von 0 bis 60 Minuten eingestellt werden.

Wenn sich das Gerät vor Ablauf der Verzögerung erholt, wird keine Alarm-E-Mail gesendet.

Entwarnung#

Wenn Entwarnung aktiviert ist, sendet das Control Center auch eine E-Mail, wenn die Alarmbedingung behoben ist. Vor dem Senden der Entwarnung wird dieselbe Verzögerung angewendet.

Ist die Entwarnung deaktiviert, wird beim Auslösen des Alarms eine E-Mail gesendet, nicht jedoch beim Beheben der Alarmbedingung.

Empfänger#

Jeder Monitoring-Alarm benachrichtigt nur den Benutzer, dem er zugeordnet ist. Die E-Mail geht an die aktuell in seinem Control-Center-Konto hinterlegte Adresse. Weitere Empfänger können nicht hinzugefügt werden.

Alarme bearbeiten oder löschen#

Der Abschnitt Monitoring-Alarme zeigt alle Alarme, die dem aktuellen Benutzer zugeordnet sind. Die Tabelle enthält Alarm-Name, Beschreibung, Trigger, Alarmverzögerung, Einstellung für die Entwarnung und verfügbare Aktionen.

Zum Bearbeiten eines Alarms klicken Sie auf das Stiftsymbol, zum Löschen auf das Mülleimersymbol.