Geräte Monitoring und Status

Monitoring in der Geräteübersicht

Im Control Center finden Sie einen grundlegenden Monitoring-Status sowohl auf Kamera- als auch auf Geräteebene. Dieser Status zeigt an, ob Ihre Kameras betriebsbereit sind oder ob Handlungsbedarf besteht.

Hinweis

Wie Sie automatische E-Mail-Benachrichtigungen bei Statusänderungen konfigurieren können, erfahren Sie in diesem Abschnitt.

Status der Geräteverbindung

Status	Beschreibung
	Das Gerät ist betriebsbereit und mit Strom sowie mit dem Internet verbunden.
	Das Gerät ist offline (kein Strom, kein Internet, etc.).

Gerätestatus

Status	Beschreibung
	Alles bestens - alle Kameras, die auf Ihrem Gerät konfiguriert sind, laufen wie erwartet.
	Mindestens eine Kamera auf dem Gerät ist nicht konfiguriert.
	Ein Problem ist aufgetreten. Details erfahren Sie, wenn Sie den Cursor über den Text bewegen. Typische Probleme: Keine Verbindung zur Kamera, Events können nicht zugestellt werden.
	Mindestens eine Kamera auf dem Gerät hat den Status Warning. Typische Probleme: Verarbeitungsgeschwindigkeit.
	Das Gerät ist offline. Überprüfen Sie, ob die Hardware an die Stromversorgung angeschlossen ist und eine Netzwerkverbindung besteht.
	Wenn Sie soeben die Konfiguration einer der Kameras geändert haben, wird dieser Status für maximal fünf Minuten angezeigt, bevor der Status neu ermittelt wird.
	Mindestens eine Kamera ist deaktiviert.

Status der Streams

Tipp

Bei diesem Status werden das System, der Kameraeingang sowie die MQTT-Verbindung berücksichtigt.

Status	Beschreibung
	Alles ist in Ordnung und Ihre Kamera läuft wie erwartet. Die Software läuft ebenfalls reibungslos, die Kameraverbindung ist verfügbar und der MQTT-Broker verbunden.
	Die Kamera ist nicht konfiguriert. Sie müssen die Kamera und Datenverbindung sowie Ihre jeweilige Konfiguration entsprechend Ihrem Anwendungsfall konfigurieren.
	Es werden zwar noch Daten erzeugt und geliefert, aber es gibt Probleme, die sich auf die Genauigkeit der Daten auswirken könnten. Problemtypen: a) Videobilder können nicht korrekt abgerufen werden; min. 10% der Bilder sind fehlerhaft b) Probleme der Performance: Die fps-Anzahl liegt unter der Mindestgrenze der konfigurierten Eventtypen
	Die Software läuft nicht; es werden keine Daten erzeugt. Problemtypen: a) Docker-Container und/oder Software läuft nicht korrekt, bitte kontaktieren Sie den Support. b) Daten können nicht an MQTT-Endpunkt gesendet werden c) Kamera nicht verbunden: Die Kameraverbindung kann nicht hergestellt werden. Überprüfen Sie, ob die Kamera eingeschaltet ist und ob Kameradaten (Benutzername, Passwort) korrekt konfiguriert sind.
	Das Gerät ist offline oder nicht mit Strom versorgt. Überprüfen Sie die Stromversorgung sowie die Netzwerkverbindung.
	Wenn Sie kürzlich die Konfiguration angepasst haben, wird der Status für etwa fünf Minuten auf Pending gesetzt, bis der korrekte Status ermittelt wird.
	Der Stream ist deaktiviert und kann nur wieder aktiviert werden, wenn ausreichend Lizenzen verfügbar sind. Dieser Status kann auch verwendet werden, um eine Konfiguration für einen späteren Zeitpunkt zu speichern, ohne dass das Gerät aktuell benötigt wird.